Amazon tem tecnologia que permite o cliente pagar usando apenas a mão nas lojas
A Amazon quer acelerar as viagens de compras permitindo que os usuários paguem com a palma da mão.
A empresa lançou o Amazon One, uma nova tecnologia biométrica que permite aos clientes entrar e pagar por itens nas lojas colocando a palma da mão sobre um dispositivo de digitalização. Para que funcione, os usuários primeiro precisam conectar a palma da mão a um cartão de crédito armazenado. Depois disso, os usuários podem pagar com a mão
precisam conectar a palma da mão a um cartão de crédito armazenado. Depois disso, os usuários podem pagar com a mão.
Para começar, o Amazon One será uma opção de entrada em duas de suas dezenas de lojas Amazon Go sem caixa, localizadas perto de sua sede em Seattle. Com o tempo, a Amazon planeja introduzir a tecnologia em mais de suas lojas físicas nos próximos meses.
A Amazon também espera vender a tecnologia de digitalização da palma da mão para outras empresas, como varejistas, estádios e prédios de escritórios. A empresa disse que já está em “discussões ativas com vários clientes em potencial”.
É um modelo que a Amazon já experimentou. Em março, a Amazon disse que vai começar a vender a tecnologia que alimenta suas lojas sem caixa, chamada “Just Walk Out”, que permite que os clientes entrem em uma loja digitalizando um aplicativo e saiam sem esperar na fila. Câmeras e sensores rastreiam quais itens os clientes escolhem e os cobram quando saem.
A Amazon disse que está em “discussões ativas” com terceiros que desejam introduzir a tecnologia de digitalização da palma em suas lojas.Amazonas
Os esforços da Amazon para licenciar tecnologias para outros varejistas podem causar alguns obstáculos. Não está claro se os varejistas concorrentes desejarão adotar a tecnologia em suas lojas e, potencialmente, entregar os dados do cliente a um rival.
Dilip Kumar, vice-presidente de varejo físico e tecnologia da Amazon , disse a Recode que a Amazon One coletaria dados sobre onde os clientes compram, mas não o que compram ou quanto tempo passam em lojas de terceiros.
A Amazon é um poderoso player de varejo online e offline. A Amazon deve reivindicar quase 40% do mercado de comércio eletrônico este ano e fez incursões significativas no espaço de varejo de tijolo e argamassa com sua enorme quantidade de lojas Go, lojas Whole Foods, lojas 4 estrelas e lojas Amazon Books, junto com uma nova rede de supermercados Fresh.
Os clientes também podem ter receio de entregar dados biométricos a um dos maiores varejistas do país. A Amazon abordou as questões de privacidade no lançamento do Amazon One, dizendo que projetou a tecnologia para ser “altamente segura”. As imagens do Palm não são armazenadas no dispositivo Amazon One e, em vez disso, são criptografadas e armazenadas em uma área segura que foi “customizada na nuvem”. Os usuários do Amazon One também poderão solicitar a exclusão de seus dados biométricos após usá-los, seja por meio do dispositivo ou online.
A Amazon disse que escolheu usar a tecnologia de digitalização da palma da mão porque é “considerada mais privada” do que outras alternativas biométricas, que incluem coisas como a tecnologia de digitalização dos olhos ou reconhecimento facial. “Você não pode determinar a identidade de uma pessoa olhando para a imagem de sua palma”, acrescentou a Amazon.
