Como consertar seu smartphone se ele apresentar danos causados ​​pela água

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Se você já molhou seu telefone na chuva, jogou-o na água ou derramou líquido sobre ele, você não está sozinho. Um estudo sugere que 25% dos usuários de smartphones danificaram seus smartphones com água ou algum outro tipo de líquido.

A penetração de líquidos em um smartphone pode afetar o dispositivo de várias maneiras. Isso pode levar a:

  • fotos borradas, se a umidade ficar presa na lente da câmera
  • áudio com babados ou sem áudio
  • gotículas de líquido sob a tela
  • uma incapacidade de cobrar
  • a ferrugem de peças internas, ou
  • um fim total para todas as funcionalidades.

Embora os novos telefones sejam anunciados como “resistentes à água”, isso não significa que sejam à prova d’água ou totalmente imunes à água. A resistência à água apenas implica que o dispositivo pode lidar com alguma exposição à água antes que ocorram danos substanciais.

A Samsung Austrália há muito se defende contra as alegações de que deturpa a resistência à água de seus smartphones.

Em 2019, a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) levou a Samsung ao Tribunal Federal, alegando que anúncios falsos e enganosos levaram os clientes a acreditar que seus telefones Galaxy seriam adequados para:

uso em, ou exposição a, todos os tipos de água (incluindo, por exemplo, oceanos e piscinas).

A Samsung Australia negou subsequentemente as reivindicações de garantia de clientes por danos causados ​​aos telefones pelo uso ou exposição a líquidos.

Da mesma forma, no ano passado, a Apple foi multada em € 10 milhões  pela autoridade antitruste da Itália por alegações enganosas sobre a resistência à água de seus telefones e por não cobrir danos por líquido na garantia, apesar dessas alegações.

Quão resistente é o seu telefone?

A resistência à água dos telefones é classificada por um código de “Proteção de ingresso”, comumente chamado de classificação IP. Simplesmente, a classificação IP de um dispositivo elétrico se refere à sua eficácia contra intrusões de sólidos e líquidos.

A classificação inclui dois números. O primeiro demonstra proteção contra sólidos como poeira, enquanto o segundo indica resistência a líquidos, especificamente água.

Um telefone com uma classificação de IP68 tem uma proteção de objeto sólido de 6 (proteção total contra poeira, sujeira e areia) e uma proteção de líquido de 8 (protegido contra imersão em água a uma profundidade de mais de um metro).

Embora, para este último, os fabricantes sejam responsáveis ​​por definir a profundidade e o tempo exatos.

Os populares telefones iPhone 12 e Samsung Galaxy S21 têm uma classificação IP68. Porém, em relação à exposição à água, o iPhone 12 tem uma profundidade de imersão permissível de no máximo 6m por 30 minutos, enquanto o limite de imersão do Galaxy 21 é de até 1,5m, também por 30 minutos.

Embora as classificações de IP indiquem a natureza repelente de água dos telefones, levar a maioria dos telefones para dar um mergulho irá causar sérios problemas. O conteúdo de sal nos oceanos e nas piscinas pode corroer seu dispositivo e custar uma substituição pesada.

Além disso, os fabricantes de telefones realizam seus testes de IP em água doce e a Apple recomenda que os dispositivos não sejam submersos em líquidos de qualquer tipo.

Felizmente, os telefones resistentes à água geralmente são capazes de sobreviver a volumes menores de líquido, como a queda de um vidro.

Verificando se há danos de líquido

A exposição à água é algo que os fabricantes têm em mente ao projetar os telefones. A maioria dos telefones Apple e Samsung vem com uma faixa indicadora de contato / dano de líquido localizada dentro da bandeja do cartão SIM.

Isso é usado para verificar se há danos por líquido que podem estar causando o mau funcionamento de um dispositivo. Uma faixa indicadora que entra em contato com o líquido perde sua cor normal e fica descolorida e manchada.

Uma faixa descolorida geralmente torna seu telefone inelegível para uma garantia padrão do fabricante.

Se você tiver qualquer um dos smartphones mais recentes da Apple ou Samsung , seu dispositivo será capaz de detectar líquido ou umidade na porta de carregamento e avisará você com um alerta. Esta notificação só desaparece quando o porto está seco.

Mas o que você deve fazer se este pop-up terrível se apresentar?

Consertando um telefone conectado à água

Em primeiro lugar, não coloque o telefone em um recipiente com arroz. É um mito que o arroz ajuda a secar seu telefone. Em vez disso, siga estas etapas:

  1. Desligue o dispositivo imediatamente e não pressione nenhum botão.
  2. Se o seu telefone for resistente à água e você o derramou ou submergiu em um líquido que não seja água, a Apple e a Samsung recomendam enxágue submergindo-o em água parada da torneira (mas não debaixo de uma torneira aberta, o que pode causar danos).
  3. Seque o telefone com toalhas de papel ou um pano macio.
  4. Agite suavemente o dispositivo para remover a água das portas de carregamento, mas evite sacudir vigorosamente, pois isso pode espalhar ainda mais o líquido dentro.
  5. Remova o cartão SIM.
  6. Use um espanador de ar comprimido aerossol para soprar a água, se você tiver um. Evite usar um secador de cabelo quente, pois o calor pode destruir as vedações de borracha e danificar a tela.
  7. Seque o telefone (e especialmente as portas) na frente de um ventilador.
  8. Deixe seu telefone em um recipiente hermético cheio de pacotes de sílica gel (aqueles pequenos pacotes que você coloca dentro de sapatos e bolsas novos) ou outro agente secante. Isso ajuda a absorver a umidade.
  9. Não carregue o telefone até ter certeza de que está seco. Carregar um dispositivo com líquido ainda dentro dele ou nas portas pode causar mais danos. A Apple sugere esperar pelo menos cinco horas depois que o telefone parecer seco antes de carregá-lo (ou até que o alerta desapareça).

Se as etapas acima não ajudarem e você ainda estiver preso com um dispositivo aparentemente morto, não tente abrir o telefone sozinho. É melhor você levar isso a um profissional.

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