Como consertar seu smartphone se ele apresentar danos causados pela água
Se você já molhou seu telefone na chuva, jogou-o na água ou derramou líquido sobre ele, você não está sozinho. Um estudo sugere que 25% dos usuários de smartphones danificaram seus smartphones com água ou algum outro tipo de líquido.
A penetração de líquidos em um smartphone pode afetar o dispositivo de várias maneiras. Isso pode levar a:
- fotos borradas, se a umidade ficar presa na lente da câmera
- áudio com babados ou sem áudio
- gotículas de líquido sob a tela
- uma incapacidade de cobrar
- a ferrugem de peças internas, ou
- um fim total para todas as funcionalidades.
Embora os novos telefones sejam anunciados como “resistentes à água”, isso não significa que sejam à prova d’água ou totalmente imunes à água. A resistência à água apenas implica que o dispositivo pode lidar com alguma exposição à água antes que ocorram danos substanciais.
A Samsung Austrália há muito se defende contra as alegações de que deturpa a resistência à água de seus smartphones.
Em 2019, a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) levou a Samsung ao Tribunal Federal, alegando que anúncios falsos e enganosos levaram os clientes a acreditar que seus telefones Galaxy seriam adequados para:
uso em, ou exposição a, todos os tipos de água (incluindo, por exemplo, oceanos e piscinas).
A Samsung Australia negou subsequentemente as reivindicações de garantia de clientes por danos causados aos telefones pelo uso ou exposição a líquidos.
Da mesma forma, no ano passado, a Apple foi multada em € 10 milhões pela autoridade antitruste da Itália por alegações enganosas sobre a resistência à água de seus telefones e por não cobrir danos por líquido na garantia, apesar dessas alegações.
Quão resistente é o seu telefone?
A resistência à água dos telefones é classificada por um código de “Proteção de ingresso”, comumente chamado de classificação IP. Simplesmente, a classificação IP de um dispositivo elétrico se refere à sua eficácia contra intrusões de sólidos e líquidos.
A classificação inclui dois números. O primeiro demonstra proteção contra sólidos como poeira, enquanto o segundo indica resistência a líquidos, especificamente água.
Um telefone com uma classificação de IP68 tem uma proteção de objeto sólido de 6 (proteção total contra poeira, sujeira e areia) e uma proteção de líquido de 8 (protegido contra imersão em água a uma profundidade de mais de um metro).
Embora, para este último, os fabricantes sejam responsáveis por definir a profundidade e o tempo exatos.
Os populares telefones iPhone 12 e Samsung Galaxy S21 têm uma classificação IP68. Porém, em relação à exposição à água, o iPhone 12 tem uma profundidade de imersão permissível de no máximo 6m por 30 minutos, enquanto o limite de imersão do Galaxy 21 é de até 1,5m, também por 30 minutos.
Embora as classificações de IP indiquem a natureza repelente de água dos telefones, levar a maioria dos telefones para dar um mergulho irá causar sérios problemas. O conteúdo de sal nos oceanos e nas piscinas pode corroer seu dispositivo e custar uma substituição pesada.
Além disso, os fabricantes de telefones realizam seus testes de IP em água doce e a Apple recomenda que os dispositivos não sejam submersos em líquidos de qualquer tipo.
Felizmente, os telefones resistentes à água geralmente são capazes de sobreviver a volumes menores de líquido, como a queda de um vidro.
Verificando se há danos de líquido
A exposição à água é algo que os fabricantes têm em mente ao projetar os telefones. A maioria dos telefones Apple e Samsung vem com uma faixa indicadora de contato / dano de líquido localizada dentro da bandeja do cartão SIM.
Isso é usado para verificar se há danos por líquido que podem estar causando o mau funcionamento de um dispositivo. Uma faixa indicadora que entra em contato com o líquido perde sua cor normal e fica descolorida e manchada.
Uma faixa descolorida geralmente torna seu telefone inelegível para uma garantia padrão do fabricante.
Se você tiver qualquer um dos smartphones mais recentes da Apple ou Samsung , seu dispositivo será capaz de detectar líquido ou umidade na porta de carregamento e avisará você com um alerta. Esta notificação só desaparece quando o porto está seco.
Mas o que você deve fazer se este pop-up terrível se apresentar?
Consertando um telefone conectado à água
Em primeiro lugar, não coloque o telefone em um recipiente com arroz. É um mito que o arroz ajuda a secar seu telefone. Em vez disso, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo imediatamente e não pressione nenhum botão.
- Se o seu telefone for resistente à água e você o derramou ou submergiu em um líquido que não seja água, a Apple e a Samsung recomendam enxágue submergindo-o em água parada da torneira (mas não debaixo de uma torneira aberta, o que pode causar danos).
- Seque o telefone com toalhas de papel ou um pano macio.
- Agite suavemente o dispositivo para remover a água das portas de carregamento, mas evite sacudir vigorosamente, pois isso pode espalhar ainda mais o líquido dentro.
- Remova o cartão SIM.
- Use um espanador de ar comprimido aerossol para soprar a água, se você tiver um. Evite usar um secador de cabelo quente, pois o calor pode destruir as vedações de borracha e danificar a tela.
- Seque o telefone (e especialmente as portas) na frente de um ventilador.
- Deixe seu telefone em um recipiente hermético cheio de pacotes de sílica gel (aqueles pequenos pacotes que você coloca dentro de sapatos e bolsas novos) ou outro agente secante. Isso ajuda a absorver a umidade.
- Não carregue o telefone até ter certeza de que está seco. Carregar um dispositivo com líquido ainda dentro dele ou nas portas pode causar mais danos. A Apple sugere esperar pelo menos cinco horas depois que o telefone parecer seco antes de carregá-lo (ou até que o alerta desapareça).
Se as etapas acima não ajudarem e você ainda estiver preso com um dispositivo aparentemente morto, não tente abrir o telefone sozinho. É melhor você levar isso a um profissional.