Microsoft investiga as causas das novas interrupções que afetaram o mundo todo

A Microsoft disse na terça-feira que estava investigando interrupções que afetavam aplicativos e serviços de escritório.

“No momento, estamos investigando problemas de acesso e desempenho degradado com vários serviços e recursos do Microsoft 365”, disse a Microsoft em uma publicação no X. “Mais informações podem ser encontradas em MO842351 no centro de administração.”

A indignação parecia estar impactando todas as suas regiões no mundo todo. Um varejista afetado pela interrupção foi a Starbucks. Um porta-voz disse que os clientes perderam brevemente o acesso a alguns recursos no aplicativo móvel da empresa, mas tudo estava de volta e funcionando na tarde de terça-feira.

“Hoje mais cedo, alguns clientes ficaram brevemente impossibilitados de acessar o recurso de pedido e pagamento móvel no aplicativo Starbucks devido a uma interrupção do sistema de terceiros”, disse o porta-voz em uma declaração por e-mail. “Estamos felizes em compartilhar que a funcionalidade de pedidos antecipados foi amplamente restaurada e os clientes podem continuar usando o recurso no aplicativo.”

A causa da interrupção não estava clara, mas a empresa disse em uma atualização pouco antes das 11h (horário do leste dos EUA) que alguns serviços estavam começando a retornar.

No início deste mês, uma atualização de software de rotina da empresa de segurança cibernética CrowdStrike causou uma indisponibilidade global da Microsoft que pareceu afetar quase todos os principais setores empresariais, incluindo aeroportos, varejo e bancos.

A American Airlines, a Delta Air Lines e a United Airlines fizeram paradas em solo devido à paralisação da CrowdStrike que começou em 19 de julho. Aeroportos e voos em todo o mundo foram severamente atrasados ​​ou cancelados.

Outras pessoas relataram problemas para acessar seu dinheiro de bancos afetados. Clientes na Nova Zelândia, Austrália e outros lugares relataram problemas para fazer login em suas contas bancárias, enquanto a Bolsa de Valores de Londres, a maior do gênero na Europa, disse que alguns de seus serviços foram interrompidos.

Alguns grandes varejistas também relataram problemas. O McDonald’s no Japão foi forçado a fechar algumas de suas lojas devido ao que ele disse ser um “mau funcionamento da caixa registradora”, enquanto algumas lojas Starbucks fecharam temporariamente suas portas depois que o sistema de pedidos móveis da empresa caiu. A rede britânica de supermercados Waitrose teve que colocar placas escritas à mão em algumas lojas informando aos compradores que eles só poderiam aceitar dinheiro.

A queda também levou a algumas interrupções para a aplicação da lei. Os policiais do estado do Alasca tiveram que emitir um aviso aos moradores dizendo que o 911 havia parado de funcionar temporariamente.