Reveladas as causas da interrupção global da internet que derrubou diversos sites de mídia pelo mundo
Fastly, um provedor norte-americano de serviços de computação em nuvem, publicou um comunicado na terça – feira em que revelou a causa da enorme interrupção da Internet que horas antes afetou grandes plataformas como Amazon e Twitch.
O texto explica que em 12 de maio, ao lançar uma implantação de ‘software’, foi introduzida acidentalmente uma falha que poderia ser acionada se uma configuração de cliente específica fosse estabelecida sob certas circunstâncias .
E, de fato, esse foi o caso na madrugada de 8 de junho, quando um cliente introduziu uma alteração de configuração perfeitamente válida que incluía as circunstâncias específicas que desencadearam o erro, que fez com que 85% de sua rede produzisse erros.
A empresa afirma que em apenas um minuto detectou a falha, identificou e isolou a causa e, em seguida, desabilitou a configuração. Ele também afirma que levou apenas 49 minutos para colocar 95% de sua rede de volta à operação normal.
“Grande envergadura e gravidade”
“Essa interrupção foi grave e grave e lamentamos profundamente como ela afetou nossos clientes e todos que usam seus serviços”, disse Nick Rockwell, vice-presidente sênior de engenharia e infraestrutura.
Ao detalhar que eles inovaram em mudanças fundamentais para a segurança de suas plataformas subjacentes, o provedor reconhece que embora a interrupção tenha ocorrido devido a condições muito específicas, ele deveria ter antecipado essa situação.
A Fastly destaca ainda o facto de prestar serviços essenciais ao funcionamento de várias empresas e levar a cabo com a maior delicadeza e prioridade qualquer acção que possa vir a causar problemas. “Pedimos desculpas aos nossos clientes e àqueles que dependem de seus serviços pela interrupção”, finaliza o comunicado, que agradece “de baixo” pelo apoio recebido da comunidade.
