Usuários do Nubank reclamam de instabilidade no aplicativo
Usuários do Nubank reclamaram nesta quinta-feira (18) da instabilidade do aplicativo bancário. As principais reclamações são que o app não abre e há problemas no envio de transferência via Pix.
Como sempre quando um serviço cai, muitas pessoas afetadas pela instabilidade postaram no X (antigo Twitter) o que aconteceu:
O site Downdetector, especializado em registrar instabilidades em diversas plataformas digitais, percebeu um aumento nas reclamações de usuários do Nubank nesta tarde, às 16h44 (horário de Brasília). Foram enviadas mais de 2.600 notificações sobre problemas no Roxinho, além de alguns relatos de que o cartão físico também apresentava problemas de conexão.
O Banco
reconheceu a instabilidade O perfil oficial do
Nubank no X confirmou que foi detectada instabilidade no aplicativo e que a equipe de suporte está trabalhando para resolver o problema.
O banco orienta os clientes a monitorarem a solicitação, aguardarem e tentarem efetuar novamente os pagamentos posteriormente.
Em teste realizado pelo Canaltech, já foi possível acessar a tela principal e enviar Pix sem problemas por volta das 17h30. No entanto, isso não é garantia de que a situação tenha voltado ao normal para todos os clientes.
